Business Englisch lernen – Wie man gute Fragen stellt
Gute und flüssige Unterhaltungen beginnen oft mit offenen und dynamischen Fragen. Wie man die richtigen Fragen stellt, ist Übungssache, kann aber rasch erlernt werden. Hier finden sie ein paar praktische Tipps dazu.
Ihre Fragen sollten:
- offen sein – Vermeiden Sie Fragen, die mit Ja oder Nein beantwortet werden können
- die Person, die Sie fragen, dazu ermutigen ihre Antwort vorher zu analysieren und abzuwägen
- Neugier erzeugen und zum Beispiel auf die Lösung eines Problems abzielen
- Auf Ihrer persönlichen Erfahrung oder Ihrem eigenen Standpunkt basieren
Fragearten, die den Fluss des Gesprächs fördern:
- Problemlösungsfragen, die ein Problem oder eine Situation darstellen und auf eine Lösung abzielen. Regen Sie zu Lösungen an, die auf dem Wissen und der Erfahrung der Person, die antwortet, basieren.
- Diskussionsfragen, die die Person, die antwortet dazu veranlassen, einen Standpunkt zu einem Thema einzunehmen. Solche Fragen eigenen sich sehr gut dazu, die Sichtweise der jeweiligen Person und ihre Werte verstehen zu lernen.
- Brainstorming-Fragen, die zu vielen verschiedenen Ideen und Antworten anregen. Eine Vielzahl von verschiedenen Antworten fördert automatisch das Entstehen weiterer Reaktionen und das Voranschreiten der Diskussion.
- Bewertungsfragen – hier gibt es keine falschen Antworten, da sie nach einer Beurteilung eines Themas oder einer Angelegenheit fragen. Wie die Diskussionsfragen erfordern sie Antworten, die auf Meinungen und Glaubenshaltungen beruhen und können auch die Werte und moralischen Einstellungen einer Person sowie sogar ihren Sinn für Humor zum Vorschein bringen.
Beispiele für offene Fragen:
- Wer?
- Was?
- Warum?
- Wie?
- Wo?
Extra Tipps:
Um eine Unterhaltung interessant und flüssig zu gestalten, braucht es vielfältige Fragearten. Nichts ist zum Beispiel langweiliger als immer nur nach dem Warum, Warum und Warum gefragt zu werden.
Seien Sie unbesorgt, wenn ein Gespräch in eine andere Richtung läuft als Sie ursprünglich geplant oder erwartet hatten. Menschen machen gerne Geschäfte mit Menschen, die sie auch mögen. Lassen Sie daher ruhig Abwechslung zu und stellen Sie dann wieder Fragen, die Sie zurück zu Ihrem geplanten Thema führen, wenn dies zeitlich möglich ist.
In späteren Posts werden wir uns noch genauer mit der englischen Gesprächsführung beschäftigen.
Wenn Sie jedoch jetzt Unterstützung beim Business Englisch Lernen benötigen, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter info@theenglishagent.at oder Sie erreichen uns telefonisch unter +43 (0) 650 958 1021.